Даний документ, положення якого викладені нижче по тексту, є публічною пропозицією (офертою) укладення публічного договору між Інтернет-магазином, сайт якого розміщений в мережі Інтернет за адресою https://cake-formula.com.ua і будь-якою фізичною або юридичною особою на однакових для всіх умовах, та яким визначаються порядок і умови надання послуг, купівлі-продажу товарів через сайт Інтернет-магазину.

Даний документ, положення якого викладені нижче по тексту, є публічною пропозицією (офертою) укладення публічного договору між Інтернет-магазином, сайт якого розміщений в мережі Інтернет за адресою https://cake-formula.com.ua і будь-якою фізичною або юридичною особою на однакових для всіх умовах, та яким визначаються порядок і умови надання послуг, купівлі-продажу товарів через сайт Інтернет-магазину.

Публічна оферта – публічна пропозиція Виконавця, адресована невизначеному колу Замовників, згідно зі ст. 641 Цивільного кодексу України, укласти договір купівлі-продажу товарів та послуг в Інтернет-магазині, розміщено в мережі Інтернет за мережевою адресою: https://cake-formula.com.ua на визначених нижче умовах;

Публічний договір – укладений між Виконавцем і Замовником договір, за яким Виконавець взяв на себе обов’язок здійснювати продаж товарів, виконання робіт або надання послуг Замовнику на однакових для всіх умовах з моменту Акцепту Замовником його умов;

Акцепт – повне, безумовне і беззастережне прийняття Замовником умов Оферти Договору, шляхом передоплати замовлених Послуг та/або шляхом здійснення дій по реєстрації на сайті Виконавця;

Виконавець – Фізична особа-підприємець Серганова Олена Сергіївна, що зареєстрована як суб’єкт господарювання за законодавством України;

Замовник – будь-яка особа, яка акцептувала умови даного Договору з власного інтересу або виступає від імені і в інтересах представленої нею особи, та яка користується послугами Виконавця;

Інтернет-магазин – засіб для представлення або реалізації товару, роботи чи послуги шляхом вчинення електронного публічного правочину

Сайт виконавця – офіційна веб-сторінка Виконавця в мережі Інтернет, що за наступною адресою: https://cake-formula.com.ua і яка є одним із основних джерел інформування Замовника про Виконавця, послуги, що ним надаються, а також їх вартість.

Послуга та/або Товар – перелік найменувань асортименту, представлений Виконавцем в Інтеренет-магазині на офіційному сайті в мережі Інтернет;

Захід – це Продукт (курс, тренінг, програма, майстер-класс, тощо), де Послуга надається у форматі відео-уроків та додаткових матеріалів в односторонньому порядку Виконавцем та/або третьою особою, залученою Виконавцем, інформація про який розміщується на веб-сайті Виконавця.

1.1. Даний Договір є публічним договором (надалі – Договір) відповідно до ст.ст. 633, 634, 641 Цивільного кодексу України, Закону України «Про електронну комерцію», а особа, що здійснює акцепт даної оферти стає Замовником відповідно до ст. 642 Цивільного кодексу України, ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію».

1.2. Даний Договір, у відповідності до ст. 628 Цивільного кодексу України є змішаним договором, тобто таким, в якому містяться елементи різних договорів: публічного договору, договору приєднання, договору надання послуг, роздрібної купівлі-продажу тощо.

1.3. Даний Договір, у відповідності до ст. 634 Цивільного кодексу України є також договором приєднання, оскільки його умови визначені Виконавцем та який може бути укладений лише шляхом приєднання Замовника до запропонованого Договору в цілому та без застережень, крім випадків прямо передбачених законом.

1.4. Вчинення Замовником дій, що засвідчують його бажання укласти Договір, під якими у тексті цього Договору розуміється оплата послуг Виконавця згідно умов цього Договору, підтверджує факт повного і безумовного прийняття (акцепт) Замовником умов цього Договору, без будь-яких зауважень, відповідно до ст. 642 Цивільного кодексу України.

1.5. Акцептуючи даний Договір, Замовник підтверджує, що до укладення цього Договору він був повністю та належним чином ознайомлений з усіма його положеннями та змістом, ціною Договору, розміщеними на офіційному сайті Виконавця в Інтернет-магазині в мережі Інтернет за адресою: https://cake-formula.com.ua, прийняв їх за власної волі і без будь-якого примусу.

1.6. Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє усіма правами та повноваженнями, що є необхідними та достатніми для укладення і виконання Договору у відповідності до його умов (необхідна дієздатність Сторін). Всі ризики та відповідальність із визнання цього Договору неукладеним покладаються на Замовника.

1.7. Договір, укладений з Виконавцем зо допомогою акцепту публічної оферти, має юридичну чинність у відповідності до ст. 642 ЦК України і є рівноважним договору, підписаному Сторонами та вважається таким, що Замовник ознайомився і згоден з умовами цієї Оферти. Цей Договір прирівнюється до укладення Сторонами двостороннього письмового договору на умовах, що викладені в цьому Договорі і всі передбачені цією Офертою умови, – є обов’язковими для Сторін.

1.8. Чинна редакція положень Договору, що передбачені цією Офертою, міститься на офіційному сайті Інтернет-магазину Виконавця за посиланням
https://cake-formula.com.ua
Виконавець залишає за собою право змінювати чи доповнювати положення Договору, що передбачені цією Офертою, в будь-який момент без попереднього чи наступного повідомлення Замовника про такі зміни та/або доповнення. Замовник самостійно відстежує зміни до положень Договору, які передбачено цією Офертою, і знайомиться з їх чинною редакцією. Продовження користування послугами після внесення змін чи доповнень до положень Договору, що передбачені цією Офертою, означає прийняття та згоду Замовника з такими змінами чи доповненнями.

2.1. Ця оферта, у випадку прийняття її Замовником, вважається укладеним письмовим, у тому числі електронним, правочином (договором) на умовах приєднання, до якого приєднується Замовник, з моменту Акцепту останнім умов Договору, що передбачені цією Офертою, разом з умовами або додатками до неї, у випадку наявності таких додатків.

2.2. Для того, щоб прийняти цю Оферту і укласти Договір, Замовник повинен здійснити акцепт, тобто вчинити дії щодо надання згоди на укладання Договору на умовах, викладених в Оферті.

2.3. Пропозиція є повно й беззастережно прийнятою (акцептованою), а договір є укладеним з моменту оплати Замовником Послуг (Продуктів) Виконавця, та/або шляхом здійснення дій по реєстрації на сайті, в залежності від того, яка подія настала першою. В такому разі, додаткове підписання Договору з боку Замовника не потребується. При цьому натискання Замовником кнопки «Зареєструватися» означає повну та беззастережну згоду Замовника з положеннями Договору, що передбачені цією Офертою (акцепт оферти). У випадку незгоди з умовами Договору, що передбачені цією Офертою, або з її окремими положеннями Замовник зобов’язується припинити перегляд та будь-яке використання Послуг (Продуктів) Виконавця.

2.4. Факт оплати замовлених Послуг та/або здійснення дій по реєстрації на сайті, з метою акцепту даної Оферти, зокрема, але не виключно, означає, що Замовник ознайомлений з положеннями Договору та зобов’язується їх дотримуватись, а у разі їх порушення або невиконання – згоден нести відповідальність згідно всіх пунктів, визначених цим Договором та чинним законодавством України.

2.5. Акцептуючи Оферту, Замовник автоматично погоджується з повним і беззаперечним прийняттям умов Прейскуранта і всіх додатків, у випадку наявності таких додатків, які є невід’ємною частиною цього Договору.

3.1. За цим Договором Виконавець зобов’язується забезпечити проходження навчання Замовником шляхом надання йому Послуг (Продуктів), в тому числі, які містять об’єкти інтелектуальної власності Виконавця (авторські права на твори, знаки для товарів і послуг, ноу-хау, комерційні таємниці, дизайн, промислові зразки, комерційні (фірмові) найменування тощо), а Замовник зобов’язується своєчасно оплатити та прийняти такі послуги.

3.2. Актуальні умови, розклад, програма, вартість та дати проведення Заходів, оприлюднюються міститься на офіційному сайті Інтернет-магазину Виконавця за посиланням https://cake-formula.com.ua та/або надсилаються на адресу електронної пошти Замовника. Виконавець має право змінювати розклад, програму, вартість та дату проведення Заходів без згоди Замовника, завчасно повідомивши про це Замовника, до зміни. Замовник вважається належно повідомленим, якщо повідомлення оприлюднено за адресами в домені https://cake-formula.com.ua та/або надіслано Замовнику на електронну пошту.

3.3. Жодних претензій за результативністю застосування Замовником знань та навичок, які було отримано в результаті отримання Послуг (Продуктів), не може бути пред’явлено на адресу Виконавця. Відповідальність за використання цих знань та навичок, а також за будь-які результати, прямі або побічні ефекти, які було отримано у результаті використання цих знань та навичок, цілком та повністю покладається на Замовника.

4.1. Замовником послуг і стороною цього Договору можуть бути фізичні особи, що мають діє- і правоздатність. Заповнення заявки на Сайті та оплатою послуг є фактом підтвердження, що Замовник має повну дієздатність.

4.2. Перелік, назва і зміст Послуг (Продуктів), а також терміни їх надання визначаються на відповідних веб-сторінках Сайту. Умови та програма цих Заходів публікуються Виконавцем на сайті https://cake-formula.com.ua.

4.3. Виконавець надає Замовнику послуги шляхом організації та проведення Заходів, а Замовник зобов’язується отримувати надані йому послуги і оплачувати їх на умовах, визначених цим Договором.

4.4. Заходи можуть проводиться як Виконавцем особисто, так і іншими особами, що залучаються Виконавцем за домовленістю.

4.5. Виконавець залишає за собою право в будь-який момент змінювати умови, порядок надання та отримання Послуги (Продуктів) в односторонньому порядку без попереднього повідомлення Замовника, публікуючи зазначені зміни на Сайті, не пізніше 3 (трьох) робочих днів з дня їх внесення (прийняття). Зміни вступають в силу з моменту опублікування нового тексту на сайті, якщо інша (пізніша) дата вступу в силу змін, не зазначена Виконавцем при обнародуванні інформації про зміни. Виконавець рекомендує Замовникові регулярно перевіряти умови, порядок надання та отримання Послуги (Продуктів) на предмет їх змін та/ або доповнень.

4.6. Інформація про конкретні Послуги (Продукти) та/або зміст конкретних Послуг (Продуктів), інформація про умови надання доступу до Послуг (Продуктів), специфікація вимог для доступу до Послуги (Продукту), інші відомості або вимоги, які повинні та/або можуть бути повідомлені Замовнику відповідно до цього Договору або вимог законодавства, вважаються повідомленими Замовнику належним чином, якщо виконана хоча б одна з наступних умов:

4.6.1. Опубліковані на Сайті Виконавця.

4.6.2. Доведені до відома Замовника за допомогою електронних повідомлень, спрямованих Замовникові Виконавцем по мережі Інтернет.

4.6.3. Надруковані в рекламних та інформаційних матеріалах Виконавця.

4.6.4. Повідомлені Замовнику при його зверненні за контактними адресами і телефонами Виконавця.

4.6.5. Доведені до відома Замовника іншими способами, доступними Виконавцю, в тому числі через засоби масової інформації (рекламу).

4.7. Будь-яка підписка/відмова від конкретних послуг Замовником має рівнозначну юридичну силу, якби Сторони уклали відповідну додаткову угоду в письмовій формі на паперовому носії.

4.8. Замовник зобов’язується не відтворювати, не повторювати, не копіювати, не продавати, а також не використовувати в будь-яких інших цілях інформацію і матеріали, що стали йому доступними в зв’язку з наданням Послуг (Продуктів), за винятком їх особистого користування.

4.9. Замовник зобов’язується не здійснювати відео- та/або аудіо- запис Заходу без спеціального на те дозволу Виконавця.

4.10. Замовнику забороняється:
 поширювати відео, аудіо-записи Заходу будь-якими можливими способами;
 поширювати матеріали Заходу у вигляді розшифровки, тобто перекладу аудіо або відео матеріалів в текстовий формат, і перекладу на інші мови;
 використовувати отриману від Виконавця інформацію в комерційних цілях, наприклад, для самостійного проведення Заходів для третіх осіб за матеріалами, отриманими від Виконавця;
 допускати поширення недостовірної, неправдивої інформації, інформації, яка ганьбить честь, гідність, ділову репутацію Виконавця.

5.1. Вартість Послуг за цією Офертою/Договором визначається відповідно до вартості кожного конкретної Послуги (Товару) на дату його замовлення (бронювання) та/або діючих тарифів та/або інших умов оплати, які публікуються на офіційному сайті Інтернет-магазину Виконавця за посиланням https://cake-formula.com.ua та/або надсилаються на адресу електронної пошти Замовника. Ціни на послуги та товари вказуються в національній валюті України.

5.2. Послуги (Товари), інформація про які розміщена на Сайті Виконавця, надаються Замовникові за умови 100 % передоплати, шляхом перерахування грошових коштів на визначений Виконавцем рахунок. Виконавець приступає до виконання своїх зобов’язань за цим Договором лише після отримання оплати за замовленими Послугами (Товарами), тобто фактичного зарахування коштів.

5.3. Оплачені, але невикористані у встановлені терміни Послуги, вважаються наданими та вартість їх не повертається.

5.4. У разі несплати послуг Замовником в порядку, встановленому цим розділом, у Виконавця не виникає зобов’язання з надання Замовнику Послуг (Продуктів).

5.5. Вартість послуг по Договору може бути змінена Виконавцем в односторонньому порядку шляхом оприлюднення нових тарифів на сайті. При цьому заброньовані та оплачені Замовником Послуги, надаються за тарифами, що діяли на момент такого бронювання.

5.6. При замовленні Послуг (Товарів), Замовник передає Виконавцю інформацію, необхідному для повного і якісного надання Послуг Виконавцем (П.І.Б., номер власного телефону, адресу електронної пошти, тощо). Замовник самостійно несе відповідальність за правильність здійснених ним платежів.

5.7. Замовник має право на повернення коштів протягом 14 днів, якщо курс йому не підійде згідно чинного законодавства України

6.1. Виконавець зобов’язаний:

6.1.1. Надавати Послуги (Продукти) Замовнику відповідно до обраного ним Заходу, в порядку і строки, передбачені Програмами і тарифами Виконавця, які оприлюднені за офіційному веб-сайті Виконавця за адресою https://cake-formula.com.ua. Виконавець має право залучати для надання Послуг (Продуктів) найманих працівників та/або субвиконавців (субпідрядників), та/або повірених, та/або інших уповноважених осіб Виконавця. При цьому Виконавець залишається відповідальним перед Замовником за належну якість надання Послуг, такими найманими працівниками та/або субвиконавцями (субпідрядниками), та/або повіреними, та/або іншими уповноваженими особами Виконавця

6.1.2. Надавати Замовнику повну та достовірну інформацію про умови та порядок надання Послуг (Продуктів) Виконавцем.

6.1.3. На прохання Замовника роз’яснити йому зміст цього Договору та будь-якої з його умов.

6.1.4. Не допускати розголошення персональних даних Замовника, а також іншої інформації, яка стосується особистих даних Замовника і стала відома Виконавцю у зв’язку із виконанням даного Договору.

6.1.5. У випадку, якщо Програма (Захід) передбачає видачу сертифікату/свідоцтва або іншого аналогічного документа про проходження навчання чи підтвердження/ підвищення кваліфікації, то Виконавець надсилає (або надає особисто в руки) сертифікат/свідоцтво про проходження Програми (Заходу) Замовнику протягом 10 робочих днів після його завершення в паперовому вигляді. На вимогу Замовника сертифікат/ свідоцтво може бути надіслано додатково в електронній формі.

6.1.6. Неухильно дотримуватись положень Договору, які передбачено цією Офертою.

6.1.7. У разі необхідності, забезпечити Замовника матеріалами, необхідними для участі в Заході на умовах Договору.

6.2. Виконавець має право:

6.2.1. Вимагати від Замовника сплати вартості обраних Послуг (Продуктів) відповідно до умов Договору.

6.2.2. Вимагати від Замовника дотримання усіх положень Договору, які передбачено цією Офертою.

6.2.3. Відмовити у наданні Послуг (Продуктів) або відмовитись від Договору у зв’язку з неналежним виконанням Замовником своїх зобов’язань, передбачених даним Договором, грубого або систематичного (більш ніж 2 рази) порушення правил поведінки, або порушення порядку отримання послуг (товарів) Замовником. При цьому вартість сплачених послуг не повертаються Замовнику і є штрафом за порушення умов цього Договору.

6.2.4. На власний розсуд відмовити Замовнику в укладенні Договору або ініціювати припинення надання Послуг (Продуктів).

6.2.5. Вимагати від Замовника відшкодування завданих ним збитків та нанесеної шкоди (матеріальні збитки та моральна шкода) на користь Виконавця, якщо не доведено, що шкода завдана не з вини Замовника.
6.2.6. Розвивати (розширювати) комплекс Послуг (Продуктів).

6.2.7. Обробляти персональні дані Замовника під час укладення та виконання Договору відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» на підставі угоди Замовника під час акцептування Публічної оферти. Виконавець має право використовувати дані Замовника, надані останнім, будь-яким способом, що не суперечить чинному законодавству України

6.2.8. Відмовити в обслуговуванні Замовника в разі повернення Попередньої оплати в порядку і на умовах, передбачених Договором.

6.2.9. Залучати третіх осіб до надання Послуг (Продуктів) Замовнику, без узгодження таких дій Виконавця з Замовником.

6.2.10. Виконавець залишає за собою право в будь-який момент змінювати умови цієї Оферти, Прейскурант (тарифи на Послуги) в односторонньому порядку без попереднього повідомлення Замовника, публікуючи зазначені зміни на Сайті, не пізніше 3 робочих днів з дня їх внесення (прийняття). Зміни вступають в силу з моменту опублікування нового тексту на сайті, якщо інша (пізніша) дата вступу в силу змін, не зазначена Виконавцем при обнародуванні інформації про зміни. Виконавець рекомендує Замовникові регулярно перевіряти умови цієї Оферти на предмет їх змін та/або доповнень. Продовження використання Сайту Замовником після внесення Виконавцем змін та/або доповнень до Оферти означає безумовне і повне прийняття і згоду Замовника з такими змінами і доповненнями.

6.2.11. Скасовувати, переривати або переносити будь-які Заходи, змінювати їх матеріали.

6.2.12. Публікувати будь-які матеріали та відгуки, створені Замовниками в процесі проходження Заходів, без жодних обмежень або компенсацій Замовнику.

6.2.13. Здійснювати розсилки повідомлень Замовнику у будь-якій формі та способом, що містять організаційно-технічну, рекламну чи іншу інформацію про можливості Сайту, Заходів, тощо.

6.2.14. Виконавець має право консультувати Замовника під час оформлення/ підтвердження/оплати Послуг, у тому числі самостійно зв’язуватися з Замовником за вказаною Замовником при реєстрації на Сайті адресою електронної пошти/номером телефону.

6.3. Замовник зобов’язаний:

6.3.1. Здійснювати своєчасну та повну оплату наданої Послуги (Продукту) на користь Виконавця, в порядку та на умовах, визначених на офіційному веб-сайті Виконавця, що за адресою https://cake-formula.com.ua.

6.3.2. Неухильно дотримуватись положень Договору, які передбачено цією Офертою.

6.3.3. Охайно та дбайливо ставитись до обладнання, навчальних матеріалів, додаткового інвентарю та іншого майна, яке знаходиться в Приміщенні Виконавця.

6.3.4. Нести відповідальність (матеріальну та/або іншу юридичну) за свої дії під час отримання Послуг (Товарів) та за шкоду, завдану майну третіх осіб Замовником.

6.3.5. Повідомити Виконавцю достовірні дані про себе.

6.3.6. Дотримуватися розкладу/графіку Заходів, виконувати практичні, самостійні завдання, використовувати отримані навчальні та методичні матеріали виключно в особистих цілях, не передавати отримані навчальні та методичні матеріали третім особам.

6.3.7. Замовник надає згоду на отримання інформаційних розсилок від Виконавця.

6.3.8. Утримуватися в процесі навчання від дій, які:
 Можуть перешкоджати іншим Замовникам, запрошеним особам або лекторам приймати участь у Заході і отримувати інформацію в процесі проведення

1. Сторони погодили, що за загальним правилом, повернення коштів за Послуги спожиті під час виконання даного Договору не допускається. Але, в окремих випадках, після замовлення Послуг, Замовник може мати право на повернення сплачених коштів (або їх частини) заздалегідь погодивши це з Виконавцем;

2. Сторони погодили, що повернення коштів може бути проведено у наступних випадках, та у наступному визначеному розмірі:

I. У випадку, якщо оплата за надання Послуг відбулася, але фактичне надання Послуг не розпочалось (до проведення першого Заняття) – Замовник має право отримати відшкодування 100% сплаченої вартості;

II. У випадку, якщо оплата за надання Послуг відбулася і надання Послуг фактично почалось (було проведено певну кількість Занять) – Замовник має право отримати відшкодування вартості пропорційно кількості не проведених Занять;

III. У випадку, якщо оплата за надання Послуг відбулася, але Послуги в цілому, або частково не були надані з вини Виконавця - Замовник має право отримати відшкодування вартості пропорційно до кількості не проведених Занять.

IV. У інших випадках прямо встановлених Законодавством;

3. Сторони погодили, що Замовник не має права на повернення коштів у наступних випадках:

V. Послуги спожито до закінчення 14 денного строку з моменту оплати Послуг (наприклад якщо Послуги полягали в отриманні доступу до заздалегідь записаних лекцій, або навчальних матеріалів, і Замовник отримав до них доступ, він втрачає право на повернення коштів);

VI. Послуги надано у повному обсязі;

VII. Послуги надано належної якості;

VIII. Замовником порушено порядок оформлення запиту на повернення коштів;

IX. В інших випадках на розсуд Виконавця;

4. Для оформлення повернення коштів Замовник направляє лист Виконавцеві на адресу: serganova2@bigmir.net із зазначенням наступної інформації: ПІБ, назва оплаченої Послуги і причина повернення. Лист має бути складено, направлено безпосередньо Замовником, або його представником. Після отримання листа Виконавець за першої можливості зв’язується з Замовником для уточнення деталей повернення коштів.

5. Сторони погодили, що обов’язок по сплаті будь-яких додаткових платежів (у тому числі банківських комісій) пов’язаних з поверненням коштів покладається на Замовника та буде вираховано із суми коштів які повертаються;

6. Для повернення коштів буде використовуватись той самий платіжний спосіб, який використовував Замовник для сплати вартості Послуги; Строк протягом якого сплачені кошти мають бути повернуті залежить від відповідного банку і Виконавець не несе відповідальності за будь-які затримки які сталися не з його вини.

ФОП Серганова О.С. 2913415485

Контактний номер: +380958909270

Email serganova2@bigmir.net